외장 하드 드라이브에 오류가 표시되기 시작했고 일부 파일이 더 이상 열리지 않습니다. 데이터 손실을 더 악화시킬 위험을 감수하기 전에 하드 드라이브 복구용 디스크 복구 소프트웨어에 대한 실제 경험을 찾고 있습니다. 어떤 도구가 효과가 있었고, 무엇을 피해야 하나요?
드라이브를 “수리”하려고 하기 전에, 가능하다면 먼저 그 안의 파일을 꺼내세요. 그게 가장 중요합니다. Windows에서 여전히 디스크가 보이거나 디스크 관리에 표시된다면, 어떤 수리 시도든 하기 전에 먼저 중요한 데이터를 복사하거나 복구 소프트웨어를 실행하세요.
많은 디스크 수리 도구는 드라이브에 변경 사항을 기록합니다. 파일 시스템을 건드리거나, 파티션 정보를 다시 구축하거나, 섹터를 재매핑하거나, 정상적인 디스크에서는 괜찮지만 이미 고장 나고 있는 디스크에는 위험할 수 있는 다른 변경을 할 수 있습니다. 드라이브에 물리적인 문제가 있다면, 추가적인 읽기나 쓰기 하나하나가 복구를 더 어렵게 만들 수 있습니다.
또한 “디스크 수리 소프트웨어”라는 말은 꽤 광범위한 표현입니다. 어떤 앱은 파일 복구용이고, 어떤 앱은 하드웨어 상태 점검용이며, 또 어떤 앱은 파티션이나 파일 시스템 수리용입니다. 하나의 도구가 이 모든 면에서 최고일 거라고는 기대하지 않는 편이 좋습니다.
제가 가장 먼저 살펴볼 세 가지는 다음과 같습니다:
Disk Drill은 목표가 파일 복구라면 제가 가장 먼저 사용할 도구입니다. 드라이브가 RAW 상태로 바뀌었거나, Windows가 포맷하라고 하거나, 파일이 갑자기 사라졌을 때 잘 맞습니다. 좋은 점은 수리보다 복구에 먼저 초점을 맞춘다는 것입니다. 또한 바이트 단위의 전체 이미지를 만들 수 있는데, 드라이브가 불안정할 때 원본 디스크를 계속 혹사시키는 대신 복사본에서 복구할 수 있어서 유용합니다. S.M.A.R.T. 모니터링도 제공하며, 인터페이스도 꽤 다루기 쉽습니다.
장점
- 사용이 간단합니다.
- RAW, 포맷된, 손상된 드라이브에 적합합니다.
- 복구 전에 고장 나는 드라이브의 이미지를 만들 수 있습니다.
- 드라이브 상태 모니터링이 포함되어 있습니다.
단점
- 파티션 테이블 수리를 목적으로 만들어진 도구는 아닙니다.
Victoria HDD/SSD는 특히 배드 섹터 진단에 더 가까운 도구입니다. 드라이브가 매우 느리게 동작하거나, 오류를 내거나, 특정 영역이 읽기 어려운 것처럼 보인다면 Victoria는 표면을 스캔하고 약하거나 느린 섹터를 보여줄 수 있습니다. 또한 불안정한 섹터를 재매핑하려고 시도할 수 있습니다. 다만 이것을 죽어가는 드라이브에 대한 진짜 해결책으로 여기지는 마세요. 시스템이 불량 영역을 피하도록 도와줄 수는 있지만, 물리적 손상을 되돌리지는 못합니다.
장점
- 무료입니다.
- 표면 스캔과 배드 섹터 점검에 매우 뛰어납니다.
- 불안정한 섹터를 재매핑할 수 있습니다.
- 상세한 S.M.A.R.T. 데이터를 보여줍니다.
단점
- 초보자에게는 덜 친숙합니다.
- 삭제된 파일은 복구하지 못합니다.
Hard Disk Sentinel은 드라이브를 아직 신뢰할 수 있는지 주로 알고 싶을 때 제가 사용할 도구입니다. S.M.A.R.T. 데이터, 온도, 섹터 수, 기타 상태 정보를 감시하므로 무언가를 수리하는 것보다 문제를 조기에 발견하는 데 더 가깝습니다. 상태가 확실하지 않은 오래된 HDD라면, 계속 사용할지 교체할지 결정하는 데 유용합니다.
장점
- 상세한 상태 보고서.
- 고장 나는 드라이브에 대한 조기 경고에 좋습니다.
- HDD, SSD, USB 드라이브, RAID 구성에서 작동합니다.
단점
- 파일 복구 기능이 없습니다.
- 손상된 파티션 복구 기능이 없습니다.
드라이브에 배드 섹터가 있거나, 딸깍거리는 소리가 나거나, 무작위로 사라지거나, 읽는 도중 멈추거나, S.M.A.R.T. 수치가 계속 나빠진다면, 찾을 수 있는 모든 수리 앱을 하나씩 시도하느라 시간을 너무 낭비하지 마세요. 중요한 데이터를 먼저 복구한 다음 드라이브를 교체하세요. 소프트웨어는 논리적 문제에는 도움을 줄 수 있지만, 닳아버린 하드웨어를 고칠 수는 없습니다. 그리고 디스크가 아예 감지되지 않거나 분명한 기계적 소음을 내고 있다면, 데이터를 위험에 빠뜨리느니 사용을 중단하고 전문 복구 서비스를 고려하세요.
드라이브나 중요한 파일의 복사본을 확보하기 전에는 CHKDSK나 오류를 자동으로 복구하는 버튼을 실행하지 마세요. 많은 사람이 여기서 함정에 빠지는데, Windows에서는 무해해 보이게 만들지만 실제로는 손상된 항목을 found.000으로 보내거나 손상된 폴더를 더 복구하기 어렵게 만들어 파일 시스템을 정리할 수 있습니다. 드라이브를 아직 읽을 수 있다면, 저는 Disk Drill 같은 도구는 같은 외장 드라이브에 다시 쓰지 말고 다른 디스크로 스캔하고 복구하는 용도로만 사용할 것입니다. 그 후에는 물론 문제가 있는 드라이브를 테스트하거나 포맷하는 등 원하는 작업을 해도 되지만, 데이터가 여전히 중요하다면 복구 소프트웨어를 첫 단계로 여기지 마세요.
먼저 지루한 것들부터 확인하세요.
외장 드라이브의 경우, 문제가 항상 디스크 자체에 있는 것은 아닙니다. 불안정한 USB 케이블, 허브의 약한 전원, 또는 수명이 다해가는 외장 케이스 때문에 실제 플래터는 아직 읽을 수 있는데도 드라이브가 손상된 것처럼 보일 수 있습니다. 다른 케이블, 메인보드 뒤쪽 USB 포트, 그리고 허브 없이 연결해 보겠습니다. 3.5’ 외장 드라이브라면 전원 어댑터도 안정적인지 확인하세요. 드라이브가 갈리는 소리를 내는 동안 열 번씩 계속 뽑았다 꽂지는 말고, 소프트웨어가 해답이라고 단정하기 전에 더 나은 연결로 한 번 깔끔하게 테스트해 볼 가치는 있습니다.
위의 먼저 수리하지 말라는 경고에는 대체로 동의합니다. 여기서 수리라는 말은 오해를 부를 수 있습니다. Disk Drill, R-Studio, DMDE 같은 복구 소프트웨어는 파일 시스템이 손상되었거나 Windows가 이를 제대로 인식하지 못할 때 유용합니다. 하지만 고장 나는 드라이브를 마법처럼 붙여 주는 것은 아닙니다. 드라이브가 딸깍거리는 소리를 내거나, 연결이 끊겼다가 다시 잡히거나, 폴더 하나 여는 데 몇 분씩 걸린다면, 저는 먼저 이미지를 만들거나 복제한 뒤 그 사본을 스캔하겠습니다. 아픈 드라이브를 몇 시간씩 스캔하는 것이 오히려 완전히 끝장내는 일이 될 수 있습니다.
더 저렴한 방법으로, 파일들이 약간만 손상되었고 드라이브 연결이 유지된다면 전체 스캔을 돌리기 전에 가장 중요한 폴더부터 수동으로 복사해 보세요. 거대한 영화 폴더가 아니라 대체 불가능한 자료부터 시작하세요. 복구 도구는 나중이어도 됩니다. 사람들은 종종 먼저 6시간짜리 스캔을 돌렸다가, 정작 정말 중요했던 그 한 폴더를 복사하기도 전에 드라이브가 죽어 버렸다는 사실을 알게 됩니다.
“초기화”, “포맷” 또는 사용하기 전에 디스크를 준비해야 한다고 표시하는 Windows 메시지는 클릭하지 마세요. 그렇게 하면 복구 가능한 파일 시스템 문제가 더 복잡한 작업으로 바뀔 수 있습니다. 파일이 안전한 곳에 옮겨지기 전에 드라이브를 다시 “사용 가능”하게 만들려고 하는 것도 마찬가지입니다.
디스크 복구 소프트웨어는 작동할 수 있지만, 삭제된 파티션, 손상된 디렉터리, RAW 볼륨, 손상된 파일 테이블 같은 지루한 논리적 장애 사례에서만 그렇습니다. 드라이브가 물리적으로 고장 난 상태라면 소프트웨어는 대부분 매우 인내심 강한 읽기 도구일 뿐이고, 바로 그 인내심이 죽어가는 드라이브에는 없을 수 있습니다. Disk Drill 또는 비슷한 복구 도구는 스캔하고 파일을 꺼내는 데는 괜찮지만, “복구” 부분은 복구 작업 후에 해야 할 일이지 그 전에 할 일로 보지 않겠습니다.
사람들이 잊는 성가신 점은 복구에는 공간이 필요하다는 것입니다. 3TB를 사용 중인 4TB 외장 드라이브라면 복구된 데이터를 담을 만큼 충분히 큰 다른 드라이브가 필요하고, 이상적으로는 이미지용 공간도 있어야 합니다. 같은 외장 드라이브에 다시 복구할 계획은 세우지 마세요. 그리고 스캔 결과가 file000123.jpg 같은 이상한 이름의 파일을 형식별로만 찾아낸다고 해서 항상 도구가 실패했다는 뜻은 아닙니다. 폴더 구조가 손상된 부분이었을 수도 있습니다. 복구된 파일 모양이 좀 엉성하더라도 복구 버튼을 눌러 기회를 완전히 잃는 것보다 낫습니다.