하드 드라이브에서 중요한 파일을 실수로 삭제한 뒤, 아직 그 파일들이 필요하다는 걸 깨닫기 전에 휴지통까지 비워 버렸습니다. 이 문서와 사진들은 정말 중요한데, 상황을 더 악화시키지 않으면서 Windows PC에서 삭제된 파일을 복구하는 가장 좋은 방법을 찾고 있습니다. 먼저 어떤 복구 단계나 소프트웨어를 시도해 봐야 할까요?
파일이 그대로 있고 손대지 않은 상태였는데도 너무 빨리 드라이브를 포기해 버리는 사람들을 많이 봤습니다. 액세스를 잃는 것과 데이터 자체를 잃는 것은 같은 일이 아닙니다. 저도 아끼던 사진 폴더를 지운 뒤에야 이걸 뼈저리게 배웠습니다. 처음 드는 본능적인 반응은 공황 상태입니다. 아직은 그러지 않으려고 해보세요. 내부 또는 외장 하드 드라이브에서 사진이 삭제되더라도 그 즉시 사라지는 것은 아닙니다. 파일 시스템이 해당 파일에 대한 참조를 제거하고 그 공간을 비어 있는 것으로 표시할 뿐이며, 그래서 나중에 새 데이터가 그 위를 덮어쓸 수 있게 됩니다.
그래서 첫 대응이 무엇보다 중요합니다. 즉시 드라이브 사용을 중단하세요. 삭제된 사진이 외장 드라이브에 있었다면, 올바르게 꺼낸 뒤 분리하세요. 다음 단계를 알기 전까지는 그대로 두는 것이 좋습니다. 메인 내부 시스템 드라이브에 있었다면 상황이 더 까다롭습니다. 운영체제는 백그라운드에서 임시 파일, 로그, 캐시, 기타 잡다한 데이터를 계속 기록합니다. 컴퓨터를 계속 켜 두면 삭제된 사진이 덮어써질 가능성이 높아집니다. 가장 좋은 방법은 컴퓨터를 끄고, 내부 드라이브를 분리한 다음, 다른 PC에 보조 드라이브로 연결하는 것입니다. 내부든 외부든 규칙은 같습니다. 디스크를 많이 사용할수록 사진이 아직 남아 있는 정확한 섹터를 덮어쓸 가능성이 커집니다. 그 자리에 새 데이터가 써지면 복구 소프트웨어도 방법이 없습니다.
드라이브가 여전히 정상적으로 회전하고, 평소처럼 마운트되며, 특별히 불안한 증상이 없다면 데이터 복구 소프트웨어가 보통은 가장 현실적인 방법입니다. 단순한 실수로 삭제한 경우라면 곧바로 비싼 복구 업체로 갈 필요는 없다고 봅니다.
저는 그동안 데스크톱 드라이브와 소형 외장 드라이브에서 여러 복구 앱을 써봤습니다. 그중에서 사진 복구에는 Disk Drill이 가장 잘 맞았습니다. 인터페이스가 따라가기 쉬워서 이미 스트레스를 받고 있는 상황에 도움이 되고, 스캔도 원시 이미지 및 비디오 형식을 잘 찾아냅니다. 설치해서 스캔하고 결과를 미리 보는 것까지는 무료로 할 수 있습니다. 미리보기가 열리고 이미지가 정상적으로 보인다면, 그 파일은 대체로 온전한 상태입니다.
- 다른 위치에 설치하세요. 소프트웨어는 다른 드라이브에 설치하세요. 사진이 삭제된 동일한 내부 또는 외장 디스크에는 설치하지 마세요. 문제의 드라이브에는 추가 기록이 전혀 없어야 합니다.
- 먼저 디스크 이미지를 만드세요. 제가 아는 가장 안전한 방법입니다. 소프트웨어를 사용해 드라이브의 전체 바이트 단위 이미지를 만들고 정상적인 디스크에 저장하세요. 그러면 현재 상태 그대로의 드라이브 스냅샷을 확보할 수 있습니다.
- 원본 드라이브가 아니라 이미지 파일을 스캔하세요. 이미지 파일 생성이 끝나면 그 이미지를 대상으로 복구를 실행하세요. 이렇게 하면 물리 드라이브의 추가 마모를 피할 수 있고, 실수로 무언가를 변경할 위험도 줄일 수 있습니다.
- 파일은 다른 장치에 복원하세요. 스캔은 끝까지 완료되도록 두세요. 이미지 파일만 필터링해서 무엇을 복구할 수 있는지 확인하세요. 복구한 사진을 저장할 때는 원래 있던 드라이브가 아닌 다른 드라이브에 저장하세요.
소프트웨어가 잘못된 선택인 경우도 있습니다. 아래 항목 중 하나라도 해당된다면 직접 복구를 시도하는 것을 멈추고 업체에 맡기겠습니다.
- 드라이브에서 이상한 소리가 납니다. 딸깍거림, 삑삑거림, 갈리는 소리, 긁히는 소리는 보통 기계적 고장을 의미합니다.
- 드라이브가 전혀 반응하지 않습니다. 회전도 없고, 작동 표시등도 없고, 아무런 반응이 없습니다. 이런 경우는 장치 내부의 전기적 문제인 경우가 많습니다.
- 시스템 어디에서도 감지되지 않습니다. 케이블을 바꾸고 포트를 바꿔도 디스크 관리 같은 도구에서 드라이브가 보이지 않는다면, 하드웨어 문제를 의심하겠습니다.
- 손상이 너무 심합니다. 복구 소프트웨어가 파일 시스템과 통신하지 못하거나 디스크에 정상적으로 접근하지 못한다면, 쉬운 해결 단계는 이미 지난 상태입니다.
복구 업체는 대부분의 사람이 집에서는 갖추지 못한 클린룸 환경과 장비를 보유하고 있습니다. 비용은 많이 들지만, 사진이 중요하고 내부 또는 외장 드라이브에 물리적 고장이 생기고 있다면 전문가 서비스가 더 안전한 선택입니다.
사진을 되찾으시길 바랍니다. 이 기분이 얼마나 끔찍한지 저도 압니다. 복구가 끝나면 이번에는 제대로 백업을 설정하세요. 다른 드라이브에 복사본 하나만 더 있어도 스트레스를 크게 줄일 수 있습니다. 아직 복구 중이라면 어떤 종류의 드라이브인지, 증상이 어떤지 올려 주세요.
휴지통을 비웠다면 파일은 Windows 보기에서는 사라지지만, 드라이브에서 항상 완전히 사라진 것은 아닙니다. 먼저, 무엇이든 스캔하기 전에 쉬운 것부터 확인하세요.
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백업 사본을 찾아보세요.
Windows 파일 기록, OneDrive 버전 기록, Google Drive, Dropbox, 오래된 USB 백업, 이메일 첨부파일. Office 문서는 임시 폴더나 자동 저장 폴더에도 종종 남아 있습니다. -
이전 버전을 확인하세요.
파일이 있던 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 속성, 이전 버전으로 들어가세요. 시스템 복원이나 파일 기록이 켜져 있었다면 이전 사본을 빠르게 되돌릴 수 있을지도 모릅니다. -
드라이브가 SSD라면, 서두르되 기대치는 현실적으로 가지세요.
여기서는 @mikeappsreviewer 의견에 조금 동의하지 않겠습니다. 사용을 중단하는 것은 현명하지만, SSD에서는 TRIM이 사람들이 생각하는 것보다 더 빨리 삭제된 블록을 지워버리는 경우가 많습니다. 삭제 후, 특히 Windows가 몇 시간 동안 계속 켜져 있었다면 복구 가능성은 크게 떨어집니다. -
다른 드라이브에서 복구를 실행하세요.
Disk Drill은 파일 미리보기가 좋고 문서와 사진을 깔끔하게 분류해 주기 때문에 이 용도에 꽤 좋은 선택입니다. Recuva도 빠른 확인용으로는 괜찮지만, 정밀 스캔에서는 저는 결과가 더 좋지 않았습니다. 복구한 파일은 같은 드라이브가 아니라 다른 드라이브에 저장하세요. 사람들이 이 실수를 정말 자주 합니다. -
파일이 문서였다면, 파일 시그니처와 임시 이름으로 검색하세요.
DOCX, XLSX, PDF, JPG, PNG. 파일명은 사라져도 내용은 그대로 남아 있는 경우가 있습니다.
원하시면 자세한 안내도 가능합니다. 이 영상은 포맷된 드라이브 복구에 대해 꽤 괜찮게 설명하고 있고, 같은 원리가 삭제된 파일에도 적용됩니다:
YouTube에서 이 하드 드라이브 데이터 복구 가이드 보기
드라이브에서 딸깍거리는 소리가 나거나, 멈추거나, BIOS에서 사라진다면 중지하세요. 소프트웨어로는 고장 난 드라이브를 고칠 수 없습니다.
@mikeappsreviewer 나 @chasseurdetoiles 가 충분히 강조하지 않은 점을 하나 덧붙이자면, 파일이 어딘가 터무니없이 편리한 곳에 동기화된 적이 있었는지 확인해 보세요. “영구 삭제”된 많은 것들이 여전히 OneDrive 휴지통, Google Drive 휴지통, Adobe 클라우드, 심지어 사진이 전에 공유되었다면 WhatsApp/Desktop 내보내기에도 남아 있는 경우가 있습니다. 사람들은 이걸 정말 자주 잊습니다.
또한 “휴지통 비우기”가 모든 드라이브에서 같은 의미라고 가정하지 마세요. 파일이 USB 스틱, SD 카드 또는 네트워크 공유에 있었다면 Windows가 때때로 휴지통을 완전히 건너뜁니다. 이건 중요한데, 파일 시스템과 장치 유형에 따라 실제 복구 가능성이 달라질 수 있기 때문입니다.
제 순서는 이렇습니다:
- 새로운 것을 아무것도 저장하지 마세요.
- 클라우드/동기화/버전 기록을 확인하세요.
- 앱별 복구를 찾아보세요:
- Word 자동 복구
- Excel 임시 파일
- Photoshop/LR 카탈로그
- 자동 저장 캐시가 있는 PDF 편집기
- 아무것도 나오지 않으면 복구 소프트웨어를 사용하세요.
Disk Drill은 Windows에서 삭제된 파일 복구를 위한 더 나은 선택지 중 하나인데, 문서와 사진을 모두 잘 처리하고 미리보기 기능 덕분에 쓸모없는 파일을 복원하는 일을 피할 수 있기 때문입니다. 드라이브를 열고 하드웨어를 옮기는 작업이 익숙하지 않다면 “항상 PC를 즉시 끄라”는 조언에 저는 완전히 동의하지는 않습니다. 많은 일반 사용자에게 더 큰 위험은 당황해서 일을 더 망치는 것입니다. 그 드라이브 사용만 중지하고, 가능하면 다른 디스크에 Disk Drill을 설치한 다음 스캔하고, 다른 위치로 복구하세요.
시도하기 전에 탄탄한 개요를 원한다면, 이 쉬운 Disk Drill 복구 안내를 한 번 볼 만합니다.
한 가지 더: 드라이브가 SSD라면 TRIM 때문에 복구 가능성이 꽤 낮을 수 있습니다. 불가능한 건 아니고, 그냥 더 어렵습니다. 일반 HDD라면 보통 가능성이 더 높습니다.
@chasseurdetoiles, @sonhadordobosque, 그리고 @mikeappsreviewer 님이 다룬 내용에 덧붙이자면: 원본이 사라졌더라도 파일이 어딘가에 아직 인덱싱되어 있는지 확인해 보세요. Windows 검색, Office의 최근 파일, Lightroom 카탈로그, Adobe 최근 목록, 그리고 썸네일 캐시를 보면 원래 경로, 정확한 파일명, 또는 존재 자체를 잊고 있던 중복 내보내기 파일이 드러날 수 있습니다. 이게 중요한 이유는, 무엇을 찾아야 하는지 알고 있을 때 복구가 훨씬 쉬워지기 때문입니다.
그리고 모두에게 적용되는 무조건적인 조언인 “즉시 전원을 끄라”에는 저도 약간 동의하지 않습니다. 삭제된 파일이 같은 Windows 드라이브에 있었고 하드웨어를 분리하는 것이 익숙하지 않다면, 서툰 종료와 재시작 반복이 오히려 더 엉망이 될 수 있습니다. 더 나은 원칙은 이렇습니다: 새 데이터 생성을 멈추고, 그 드라이브에 설치 작업을 중단하고, 가능하다면 다른 디스크나 다른 PC에서 작업하세요.
사람들이 자주 건너뛰는 실용적인 요령:
C:\Users\YourName\AppData같은 숨김 폴더 확인- 파일명이 아니라 파일 확장자로 검색
- Messenger, Telegram, WhatsApp Desktop 또는 사진 편집기에서 내보낸 사본 찾기
정말 소프트웨어가 필요하다면, Disk Drill은 무난한 선택입니다.
장점:
- 미리보기 지원이 좋음
- 파일 형식별로 쉽게 필터링 가능
- 흔한 실수로 인한 삭제를 많이 복구할 수 있음
단점:
- 정밀 스캔은 쓸모없는 이름을 많이 반환할 수 있음
- 최고의 기능은 유료일 수 있음
- TRIM 이후 SSD 복구는 여전히 복불복이며, 어떤 앱도 그 문제를 마법처럼 해결할 수는 없음
한 가지 더: 파일이 BitLocker로 암호화되어 있었고 드라이브 상태가 바뀌었다면, 복구가 빠르게 더 까다로워질 수 있습니다. 그런 경우에는 먼저 복제본을 만들고, 그다음 복제본에서 복구를 시험하세요.