我不小心从硬盘中删除了重要文件，后来又清空了回收站，才意识到自己仍然需要它们。这些文档和照片真的非常重要，我正试图找到在不让情况变得更糟的前提下，从 Windows 电脑中恢复已删除文件的最佳方法。我应该先尝试哪些恢复步骤或软件？
我见过很多人过早地放弃硬盘，其实文件还原封不动地在那里。无法访问并不等于数据本身已经丢失。我是吃过亏才明白这一点的，当时误删了一个我很在意的照片文件夹。人的第一反应往往是恐慌。先尽量别这样。当照片从内置或外置硬盘中被删除时，它们不会当场消失。文件系统只是删除了对这些文件的引用，并将该空间标记为空闲，因此之后新数据可以覆盖它。
所以第一步比什么都重要。立刻停止使用这块硬盘。如果删除的照片在外置硬盘上，正确弹出后拔掉它。先不要再动它，直到你确定下一步该怎么做。如果它们在你的主内置系统盘上，情况就更紧迫了。你的操作系统会在后台持续写入临时文件、日志、缓存和其他杂项。如果你让机器继续运行，被删除照片被覆盖的概率就会增加。最理想的情况是关闭电脑，取出内置硬盘，并把它作为副盘连接到另一台电脑上。不管是内置还是外置，规则都一样。你对磁盘使用得越多，覆盖照片仍然存在的那些确切扇区的可能性就越高。一旦新数据写入那里，恢复软件也无能为力了。
如果硬盘仍然能正常转动、像平常一样挂载，而且没有出现任何异常情况，数据恢复软件通常是更实际的办法。如果只是普通的误删，我不会一开始就直接找昂贵的数据恢复实验室。
这些年我试过不少恢复应用，用在台式机硬盘和小型外置硬盘上。在这些里面，Disk Drill 在恢复照片方面对我来说效果最好。界面布局很容易看懂，这在你已经很焦虑的时候特别有帮助，而且扫描对识别原始图像和视频格式做得不错。你可以免费安装、扫描并预览结果。如果预览能打开，而且图像看起来正常，这个文件通常就是完整的。
- 安装到别的地方。把软件装到另一块硬盘上。不要安装到删除照片的同一块内置或外置磁盘上。你要尽量避免向出问题的硬盘产生任何额外写入。
- 先制作磁盘镜像。这是我知道的最安全的做法。使用该软件创建硬盘的完整逐字节镜像，并把它保存到一块健康的磁盘上。这样你就得到了一份硬盘当前状态的快照。
- 扫描镜像，而不是原始硬盘。镜像文件制作完成后，对镜像执行恢复操作。这样可以避免对物理硬盘造成额外磨损，也能消除误操作导致任何变化的风险。
- 把文件恢复到另一台设备。让扫描完整结束。筛选图像文件并检查哪些可以恢复。保存恢复出来的照片时，把它们存到另一块硬盘上，不要存回它们原来的那一块。
有些情况下，软件恢复并不是正确选择。如果符合以下任意一种情况，我会停止自行恢复并转去找实验室。
- 硬盘发出异常噪音。咔嗒声、蜂鸣声、摩擦声或刮擦声通常意味着机械故障。
- 硬盘完全没有反应。不转动、活动指示灯不亮、没有任何生命迹象。这通常表示设备内部出现了电气问题。
- 系统在任何地方都检测不到它。如果即使更换数据线和接口后，磁盘管理或类似工具仍然看不到这块硬盘，我会怀疑是硬件故障。
- 损坏过于严重。如果恢复软件无法与文件系统通信，或者无法正常访问磁盘，那就已经超出简单修复的范围了。
数据恢复实验室拥有无尘环境和大多数人家里没有的工具。费用确实很高，但如果这些照片很重要，而且内置或外置硬盘已经出现物理故障，专业服务会是更稳妥的选择。
希望你能把照片找回来。我知道这种感觉有多糟。恢复完成后，这次一定要认真做好备份。哪怕只是在另一块硬盘上多留一份副本，也能省去很多压力。如果你现在还处在处理中，可以发一下你用的是什么硬盘，以及具体出现了哪些症状。
如果你清空了回收站，你的文件就会从 Windows 视图中消失，但不一定真的从硬盘上消失。首先，在扫描任何东西之前，先检查一些简单的地方。
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查找备份副本。
Windows 文件历史记录、OneDrive 版本历史记录、Google Drive、Dropbox、旧 USB 备份、电子邮件附件。Office 文档通常也会存在于临时文件夹或自动保存文件夹中。 -
检查“以前的版本”。
右键点击文件所在的文件夹，选择“属性”，再看“以前的版本”。如果系统还原或文件历史记录已开启，你可能很快就能恢复较早的副本。 -
如果硬盘是 SSD，动作要快，但别抱太高期望。
关于这一点，我和 @mikeappsreviewer 的看法稍有不同。停止继续使用是明智的，但在 SSD 上，TRIM 往往会比人们预期更早清除已删除的数据块。删除后恢复成功的概率会大幅下降，尤其是如果 Windows 还继续运行了几个小时。 -
从另一块硬盘运行恢复工具。
Disk Drill 很适合做这件事，因为它的文件预览做得很好，而且能把文档和照片清晰分类。Recuva 用来快速检查也可以，但我在深度扫描时的效果更差。恢复出来的文件要保存到另一块硬盘，不要存回原来的那块。人们总是在这件事上出错。 -
如果丢失的是文档，按文件特征和临时名称搜索。
DOCX、XLSX、PDF、JPG、PNG。有时文件名已经没了，但内容还在。
如果你想要一个分步演示，这个视频对于格式化硬盘后的恢复讲得还不错，同样的方法也适用于已删除文件：
观看这个 YouTube 硬盘数据恢复指南
如果硬盘发出咔哒声、卡死，或在 BIOS 中消失，就停止操作。软件无法修复正在故障的硬盘。
我还想补充一点，@mikeappsreviewer 和 @chasseurdetoiles 都没有特别强调：检查这些文件是否曾经同步到某个方便得离谱的地方。很多“永久删除”的东西其实还躺在 OneDrive 回收站、Google Drive 垃圾箱、Adobe 云端，甚至 WhatsApp/Desktop 导出里，如果这些照片之前分享过的话。人们总是一次又一次地忘记这一点。
另外，不要以为“清空回收站”在每种驱动器上的含义都一样。如果文件原本在 U 盘、SD 卡或网络共享上，Windows 有时会完全跳过回收站。这一点很重要，因为根据文件系统和设备类型的不同，恢复成功的几率实际上可能也不一样。
我建议的顺序是：
- 停止保存任何新内容。
- 检查云端/同步/版本历史记录。
- 查找特定应用的恢复选项：
- Word 自动恢复
- Excel 临时文件
- Photoshop/LR 目录
- 带自动保存缓存的 PDF 编辑器
- 如果还是找不到，再使用恢复软件。
Disk Drill 是 Windows 上删除文件恢复方面比较好的选择之一，因为它对文档和照片的处理都不错，而且预览功能可以帮助你避免恢复一堆垃圾文件。如果你不太熟悉拆硬盘和挪动硬件，我并不完全赞同“立刻关闭电脑电源”这种建议。对很多普通用户来说，更大的风险其实是慌乱之下把事情弄得更糟。只要停止使用那个驱动器，尽量把 Disk Drill 安装到另一块磁盘上，扫描，然后把恢复出来的文件保存到不同的位置。
如果你想在尝试之前先看一个清晰的概览，这个简单易懂的 Disk Drill 恢复演示值得一看。
还有一点：如果你的驱动器是 SSD，由于 TRIM 的缘故，恢复成功率可能会很低。不是完全不可能，只是更难一些。如果是普通 HDD，成功几率通常会更高。
我想补充一下 @chasseurdetoiles、@sonhadordobosque 和 @mikeappsreviewer 提到的内容：检查这些文件是否仍然在某处被索引，即使原始文件已经不在了。Windows 搜索、Office 中的最近文件、Lightroom 目录、Adobe 最近使用列表以及缩略图缓存，都可能显示原始路径、准确文件名，或者你忘记存在的一份重复导出文件。这一点很重要，因为当你知道自己在找什么时，恢复会容易得多。
另外，我也不完全同意对所有人都一概而论地建议 立即关机。如果被删除的文件原本就在同一块 Windows 硬盘上，而你又不熟悉拆卸硬件，那么笨拙地反复关机和重启同样可能把情况弄得更糟。更好的原则是：停止创建新数据，停止在那块硬盘上安装程序，并尽量从另一块磁盘或另一台电脑上操作。
一个很多人会忽略的实用技巧：
- 检查像
C:\Users\YourName\AppData这样的隐藏文件夹 - 搜索文件扩展名，而不是文件名
- 在 Messenger、Telegram、WhatsApp Desktop 或照片编辑器中查找导出的副本
如果你确实需要软件，Disk Drill 是一个比较合理的选择。
优点：
- 预览支持良好
- 可以按文件类型轻松筛选
- 能恢复许多常见的误删文件
缺点：
- 深度扫描可能会返回大量杂乱无章的名称
- 最好的功能可能需要付费
- 启用 TRIM 后的 SSD 恢复仍然不太稳定，没有任何应用能神奇地解决这一点
还有一点：如果这些文件是通过 BitLocker 加密的，并且磁盘状态已经发生变化，恢复过程可能会很快变得更加棘手。在这种情况下，先做克隆，再在克隆副本上测试恢复。