실수로 MacBook에서 중요한 문서를 삭제했는데 이제 휴지통이나 최근 파일에서도 찾을 수 없습니다. 이렇게 삭제된 Mac 파일 중 일부는 업무 관련이라서, 완전히 영구적으로 사라지기 전에 복구할 수 있는 가장 좋은 방법을 찾는 데 정말 도움이 필요합니다.
그래도 저는 시도해 보겠습니다. 휴지통을 비우면 쉽게 실행 취소할 수 있는 경로는 사라지지만, 그렇다고 파일이 그 자리에서 바로 드라이브에서 사라졌다는 뜻은 아닙니다. 많은 경우 macOS가 그 위에 덮어쓰기 전까지 데이터는 그대로 남아 있습니다. 문제는 SSD입니다. 최신 Mac에서는 삭제된 블록이 오래전에 제가 쓰던 구형 회전식 드라이브보다 훨씬 더 빨리 지워지는 경우가 많습니다.
첫 번째로 할 일은 Mac 사용을 멈추는 것입니다. 진심입니다. 아무것도 다운로드하지 말고, 앱도 설치하지 말고, 큰 파일도 수정하지 말고, 왜 안 되겠냐는 식으로 macOS 업데이트도 실행하지 마세요. 무언가를 쓸 때마다 가능성은 더 낮아집니다.
제가 먼저 확인해 볼 것
복구 소프트웨어를 들이대기 전에 macOS에 내장된 기능부터 살펴보겠습니다.
1. Time Machine
삭제 전에 Time Machine이 켜져 있었다면, 보통 이것이 가장 깔끔한 해결 방법입니다.
- 파일이 있던 폴더를 엽니다.
- Time Machine을 시작합니다.
- 삭제하기 전의 백업으로 돌아갑니다.
- 파일을 선택하고 복원합니다.
이 방법이 통하면 매우 잘 작동합니다. 보통 이상한 정리 작업 없이 원래 파일명, 폴더, 메타데이터를 그대로 되찾을 수 있습니다.
2. APFS 스냅샷
이건 정말 자주 놓치는 부분입니다. Time Machine 드라이브를 한 번도 연결한 적이 없더라도, macOS는 업데이트나 일부 시스템 변경 전에 로컬 APFS 스냅샷을 만드는 경우가 많습니다. 백업이 전혀 없다고 생각했는데도 여기서 파일을 복구한 사례를 저는 본 적이 있습니다.
디스크 유틸리티를 열고 시스템 볼륨을 클릭한 다음, 사용 가능한 스냅샷이 있는지 확인하세요. 삭제 이전의 스냅샷을 발견했다면, 이를 마운트한 뒤 누락된 파일을 수동으로 복사해 두세요.
조금 번거롭지만, 확인해볼 가치는 있습니다.
3. 복구 소프트웨어
백업과 스냅샷에서 아무것도 찾지 못했다면, 저는 스캔 소프트웨어로 넘어가겠습니다. Disk Drill은 보통 제가 가장 먼저 시작하는 프로그램입니다. 여러 가지 스캔 유형을 하나의 작업 흐름에 통합하고, 최신 macOS 버전에서 작동하며, 복구 전에 파일을 미리 볼 수 있게 해줍니다. 저에게는 미리 보기 기능이 매우 중요합니다. 파일이 미리 보기에서 열리면, 보통 복구 가능성이 더 높습니다.
여기에는 몇 가지 규칙이 있는데, 저는 이것들을 시행착오를 통해 배웠습니다:
- 가능하다면 복구 앱은 다른 드라이브에 설치하세요.
- 복구한 파일은 스캔 중인 동일한 Mac 볼륨이 아니라 다른 드라이브에 저장하세요.
- 미리 보기를 주의 깊게 확인하세요. 미리 보기가 정상적인 파일은 대체로 사용 가능한 상태로 복구될 가능성이 더 높습니다.
4. 내가 멈추고 복구 업체를 이용할 때
단순한 실수로 삭제한 경우라면, 저는 보통 바로 업체로 가지는 않습니다. 보통 이런 경우에만 맡깁니다:
- 파일이 충분히 중요해서 직접 복구를 시도하다가 실패하는 위험이 너무 크게 느껴질 때.
- 드라이브가 비정상적으로 작동할 때, 예를 들면 무작위 연결 끊김, 읽기 오류, 이상한 소음이 나거나 macOS에서 아예 나타나지 않을 때.
- Mac이 액체 손상, 전원 손상, 또는 다른 종류의 충격을 받았을 때.
- 복구 도구가 스캔을 끝내지 못하거나, 드라이브를 아예 읽지 못할 때.
괜찮은 복구 업체에는 집에서는 갖출 수 없는 도구와 방법이 있습니다. 문제는 가격입니다. 몇백 달러 정도일 수도 있고, 훨씬 더 많이 올라갈 수도 있습니다. 사람들이 그 점에 금방 놀라는 걸 본 적이 있습니다.
사람들이 자주 잘못 아는 부분
3일이나 2주 같은 정해진 시간이 있는 건 아닙니다. 중요한 건 삭제된 블록이 덮어써졌는지, 아니면 TRIM으로 지워졌는지입니다. 그래서 가장 잘 되는 경우는 보통 Mac 사용을 바로 멈추고 백업을 확인하거나 즉시 스캔을 시작한 사람들입니다.
이게 제 컴퓨터라면, 저는 이 순서로 진행할 겁니다: Time Machine, 그다음 APFS 스냅샷, 그다음 복구 스캔입니다. 제가 본 성공적인 Mac 복구의 대부분은 이 세 가지 경로 중 하나였습니다.
휴지통이 비어 있다면, 사람들이 자주 건너뛰는 한 가지를 확인하겠습니다. 클라우드 동기화 기록입니다.
문서가 iCloud Drive, Dropbox, OneDrive 또는 Google Drive에 있었다면, 웹 버전에 로그인해서 այնտեղ의 삭제된 파일을 확인하세요. 대부분은 삭제된 항목을 15일에서 30일 동안 보관합니다. iCloud Drive 데이터 복구는 Mac에서 더 빠른 해결책 중 하나인데, Finder에 아무것도 표시되지 않아도 파일이 여전히 Apple의 서버에 존재할 수 있기 때문입니다.
대부분의 사람들에게 첫 수동 확인으로 스냅샷을 보는 것에 대해서는 @mikeappsreviewer와 약간 의견이 다릅니다. 도움이 되기는 하지만, 업무 문서라면 저는 먼저 앱 수준 복구를 살펴보겠습니다. Word, Excel, Pages 및 Adobe 앱은 종종 AutoRecovery 또는 임시 복사본을 보관합니다. 다음 폴더를 검색하세요:
~/Library/Containers
~/Library/Application Support
~/Library/Autosave Information
/tmp
또한 사용했던 앱을 열고 파일, 최근 항목 열기, 저장되지 않은 항목 복구 또는 버전 기록을 확인하세요. 사람들은 이걸 정말 자주 놓칩니다.
Spotlight가 이상하게 작동한다면, Terminal에서 직접 검색을 강제로 실행하세요:
mdfind ‘filename’
find ~/ -name ‘part_of_filename’ 2>/dev/null
파일이 백업, 클라우드, 앱 복구 어디에도 없다면, 그때는 Disk Drill을 사용하세요. 복구 전에 미리보기를 제공하기 때문에 더 나은 Mac 파일 복구 도구 중 하나이며, 그만큼 시간을 절약해 줍니다. 내부 SSD가 아니라 외장 드라이브로 복구하세요. 이 부분은 정말 중요합니다.
빠른 설명이 필요하다면, 이 Mac 파일 복구 도구 비디오 가이드는 훑어보기 쉽습니다.
제가 사용할 빠른 순서:
- 클라우드 삭제 파일.
- 앱 자동 저장 폴더.
- Terminal 검색.
- Disk Drill 스캔.
- 드라이브에 오류가 있거나 마운트되지 않으면 전문 복구 업체.
이것들이 업무 파일이라면, 이 방법들을 시도할 때까지 Mac을 다른 용도로 사용하지 마세요.
@mikeappsreviewer와 @andarilhonoturno가 말한 것에 한 가지를 덧붙이자면, 파일이 실제로 삭제된 게 아니라 이동된 적이 있었는지 확인해 보세요. 좀 바보 같게 들릴 수 있지만, Mac에서는 Desktop, Downloads 또는 어떤 앱 컨테이너 폴더로 드래그 앤 드롭되면서 이런 일이 꽤 자주 생깁니다. Finder에서 File > Find를 누르고 검색 범위를 “This Mac”으로 바꾼 다음, Date Modified와 Kind로 정렬해 보세요. 저는 “사라진” 문서가 그냥 엉뚱한 위치에 놓여 있는 경우를 본 적이 있습니다.
또 Pages, Numbers, Keynote 또는 Office를 사용한다면 파일 버전도 확인해 보세요. macOS에서는 일부 앱이 문서 상태를 눈에 보이는 파일 자체와 별도로 저장합니다. 오래된 사본을 찾았다면 문서를 오른쪽 클릭해서 버전 찾아보기 옵션이 있는지 확인해 보세요. 자동 저장과는 같지 않고, 조금 다른 접근입니다.
또 이것들이 업무 문서였다면 이메일 첨부파일과 Slack/Teams 다운로드도 확인해 볼 만합니다. 사람들은 그런 방식으로 “잃어버린” 파일을 항상 다시 찾아내곤 합니다.
이 중 어느 것도 아무 결과가 없다면, 그때는 Disk Drill을 사용해서 가능하면 읽기 전용으로 드라이브를 스캔하고, 외장 디스크로 복구하세요. 파일명 일부를 기억하는 경우가 아니라면 Terminal 검색을 최우선으로 두는 것에는 저는 약간 동의하지 않습니다. 그렇지 않으면 시간을 낭비할 수 있습니다.
이 글도 유용합니다: MacBook에서 삭제된 파일 복구에 대한 Reddit 토론.
@andarilhonoturno, @espritlibre, @mikeappsreviewer가 놓친 한 가지 관점: macOS 문서 버전 관리 기능을 통한 앱 자체의 되돌리기 시스템을 확인해 보세요. 파일의 이전 복사본이 아직 있다면, 그것을 열고 파일 > 다음으로 복귀 > 모든 버전 탐색을 사용하세요. 이렇게 하면 삭제된 항목이 실제로는 교체되었거나 덮어쓴 문서였던 경우에도 내용을 되살릴 수 있습니다.
또 사람들이 자주 잊는 다음 두 위치도 확인해 보겠습니다:
-
~/Library/Mobile Documents/
Finder에서는 비어 보이더라도 iCloud 관련 파일이 여기 캐시되어 있는 경우가 있습니다. -
~/Library/Group Containers/
Office 앱과 일부 Adobe 도구는 복구 가능한 데이터를 그곳에 저장합니다.
스냅샷을 모든 사람에게 최우선으로 확인하라고 하는 것에는 약간 동의하지 않습니다. 유용한 것은 맞지만, 최신 Mac에서는 파일이 완전히 삭제되었는지보다 덮어쓰기, 교체 또는 동기화 해제 여부가 더 중요하다고 생각합니다.
스캔까지 하게 된다면, Disk Drill은 Mac에서 괜찮은 선택입니다.
장점:
- 미리보기 지원이 좋음
- 인터페이스가 단순함
- 많은 문서 형식을 찾음
- 외장 드라이브에서도 잘 작동함
단점:
- 정밀 스캔은 시간이 오래 걸릴 수 있음
- 복구 품질은 SSD TRIM의 영향이 매우 큼
- 최상의 결과를 위해서는 복구한 파일을 저장할 다른 드라이브가 보통 필요함
또한 회사의 작업 시스템에서 MDM이나 회사 백업 도구가 백그라운드에서 조용히 실행 중인지 확인해 볼 가치가 있습니다. 관리되는 Mac 중 상당수는 사용자가 알아차리지 못하는 사이 Desktop과 Documents를 백업합니다.