Preciso encontrar uma conversa anterior no ChatGPT, mas não estou conseguindo acessar meus chats arquivados. Alguma coisa mudou na função de histórico de chat ou estou pulando algum passo? Qualquer dica ou instrução atualizada seria muito útil.
Não vou mentir, às vezes é realmente meio confuso. O histórico de conversa no ChatGPT ERA mais simples, mas ultimamente eles têm mexido em algumas coisas. Então: no computador (navegador), suas conversas devem aparecer na barra lateral à esquerda. Se não estiverem carregando, tente atualizar a página ou certifique-se de que está conectado (às vezes a sincronização fica esquisita se você estiver conectado em vários dispositivos). Não existe um recurso real de “arquivar”—se você excluiu conversas antes, elas se foram para sempre, infelizmente. No celular, toque no botão de menu/três linhas no canto superior esquerdo, e isso deveria mostrar conversas arquivadas/antigas. Mas se não aparecer nada, têm ocorrido problemas recentes com o histórico sumindo (pode ser algum erro de manutenção ou a IAU Abre tenta implementar “melhorias” que só estragam a experiência do usuário rsrs). Dica de especialista: limpar o cache do navegador às vezes reinicia a barra lateral, mas nem sempre de forma positiva. Se for urgente, entre em contato com o suporte, mas esteja preparado para ouvir “sabemos e estamos trabalhando nisso.” Resumindo: se você não está vendo, provavelmente não está errando nenhum passo, é só o ChatGPT com suas esquisitices (ou suas conversas foram realmente perdidas, desculpe). Queria ter copiado e colado algumas conversas agora, sinceramente!
Sim, todo esse lance do histórico de conversa no ChatGPT está uma bagunça agora e @stellacadente basicamente descreveu bem o caos disso, mas vou adicionar alguns pontos que talvez você ainda não tenha tentado. Primeiro, não dependa só do site ou do app para celular sozinho—se você já usou ChatGPT tanto no navegador quanto no celular, às vezes os históricos ficam fora de sincronia. Tipo, o que some do nada no computador ainda pode aparecer no celular, ou vice-versa. Sério, teste nos dois se ainda não experimentou.
Não existe “arquivo” oficial–isso é super enganoso, e eu diria até que a Inteligência Aberta errou feio na explicação da experiência do usuário aqui. Se você nunca excluiu uma conversa, em teoria ela deveria ficar na sua barra lateral para sempre (a não ser que… duendes de manutenção enlouqueçam). Limpar o cache do navegador, como sugeriu @stellacadente, pode ajudar mas também pode apagar tudo, então faça isso só em último caso.
O que não concordo com @stellacadente é que você está sempre sem solução se as conversas sumirem. Às vezes, depois de uma atualização aleatória ou ao relogar, algumas conversas antigas reaparecem, até aquelas que tinham sumido por semanas. Claramente existe algum tipo de atraso nos servidores ou problema no cache, o que significa que paciência (e ficar entrando e saindo repetidamente, o que é bobo mas funciona) pode ajudar.
Uma coisa que eu queria ter feito mais: procure no seu dispositivo por algum arquivo de exportação de email/conversa. Se você clicou em “Exportar Dados” nas configurações da sua conta em algum momento, deve existir um arquivo por email—não vai salvar as conversas mais recentes, mas pode cobrir mais antigas.
Resumindo: teste nas duas plataformas, não limpe o cache a não ser que seja urgente, relogue algumas vezes e verifique arquivos exportados. Se nada disso funcionar, é provável que o suporte apenas dê de ombros pra você (então, não crie expectativa). Sinceramente, não confio mais no histórico de conversa deles como meu armazenamento principal de anotações, e acho que você também não deveria.
Tomara que eles consertem isso logo.