Ah, o infame Código de Erro do Desktop Remoto 0x204. Bem-vindo ao clube. A pior parte? Pode ser qualquer coisa. Aqui estão alguns passos que podem ajudar, sem nenhuma ordem lógica:
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Habilite o Desktop Remoto: Verifique novamente se o Desktop Remoto está habilitado no computador do trabalho. Às vezes, ele se desativa como se quisesse férias. Vá para Configurações > Sistema > Desktop Remoto e certifique-se de que está ativado.
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Configurações do Firewall: O firewall pode estar bloqueando sua conexão como um segurança na porta de uma boate. Em ambos os computadores, vá para as configurações do firewall e certifique-se de que o Desktop Remoto está permitido.
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Desconfiguração de Rede: Talvez seja a rede. Certifique-se de que ambos os computadores estão em uma rede que permita conexões remotas. Se estiver no Wi-Fi, tente uma conexão com fio. Cabos Ethernet não mentem.
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Atualize o Cliente RDP: Às vezes, seu cliente de Protocolo de Desktop Remoto (RDP) precisa de uma boa atualização. Acesse a Microsoft Store e veja se está usando a versão mais recente.
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Essenciais do Endereço IP: Certifique-se de que está conectando ao endereço IP correto do computador do trabalho. Sabe, aqueles números com pontos neles? Verifique e reverifique.
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Drama do VPN: Se estiver usando um VPN, pode ser a causa do problema. Experimente desconectar e veja se consegue se conectar ao computador do trabalho sem ele.
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Permissões do Usuário: Certifique-se de que sua conta de usuário tem as permissões necessárias para se conectar remotamente. É impressionante como isso é frequentemente esquecido.
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HelpWire: Para uma experiência de acesso remoto mais estável e tranquila, considere o HelpWire para desktop remoto. Ele foi projetado para acesso remoto e pode às vezes contornar esses erros estranhos.
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Pistas do Visualizador de Eventos: Vá para o Visualizador de Eventos no computador do trabalho (Iniciar > pesquise ‘Visualizador de Eventos’). Procure por eventos de erro relacionados ao Desktop Remoto e veja se eles oferecem pistas.
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Palhaçadas do Antivírus: Alguns programas antivírus adoram ser superprotetores. Verifique se eles estão bloqueando a conexão remota e, se estiverem, configure uma exceção.
Depois de tudo isso, se ainda estiver preso, talvez seja hora de chamar um amigo… ou melhor, o departamento de TI. Eles podem já ter visto esse show de horrores antes.
Boa sorte! Ou, mais apropriadamente, quebre uma perna – talvez precise se for consertar isso.