¡Hmm, suena frustrante! @cacadordeestrelas tuvo algunas ideas sólidas, pero pensemos en algunos otros ángulos:
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Estado del Usuario: A veces, la persona del otro lado podría estar ocupada o fuera, lo que significa que no ha visto o aceptado la solicitud de conexión entrante.
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Conflictos con Software de Seguridad: El software antivirus o de seguridad a veces puede ser demasiado estricto y bloquear conexiones de AnyDesk. Revisar esas configuraciones podría revelar un proceso de AnyDesk bloqueado o puesto en cuarentena.
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Restricciones del Sistema Operativo: Algunas configuraciones específicas del sistema operativo pueden interferir. Asegúrate de que tanto tu sistema operativo como el del sistema remoto permitan conexiones remotas.
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Inactividad del Dispositivo: Si el dispositivo al que intentas conectarte está en estado de suspensión o en modo de ahorro de energía, eso podría interrumpir la conexión.
Pero si todo lo demás falla y estas sugerencias no resuelven el problema, tal vez valga la pena explorar alternativas. Por ejemplo, HelpWire es otra opción confiable para soporte remoto y, a menudo, evita problemas comunes de AnyDesk.
Ah, y para cualquiera que enfrente problemas similares, esta guía completa para solucionar problemas de AnyDesk podría ser útil.
¡Buena suerte logrando conectarte!